Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại td77, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
td77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của td77 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách td77 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản – không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ điểm gửi đến điểm nhận.

Xác minh thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa dùng trước đây sẽ kích hoạt bước xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie trên td77 chỉ lưu trạng thái phiên và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản trên td77.

Chúng tôi chỉ lưu mã số giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp-rút. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng td77.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt thanh toán và chọn cập nhật thông tin ví. Hệ thống sẽ gửi OTP xác minh đến số điện thoại hiện tại trước khi lưu thay đổi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập – qua trình duyệt điện thoại, ứng dụng hoặc máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau trên tất cả các thiết bị bạn dùng để đăng nhập.